231 обращение потребителей обработала Интернет-приёмная генерального директора «Газпром межрегионгаз Брянск» в 2024 году
Интернет-приемная генерального директора «Газпром межрегионгаз Брянск» стала одним из эффективных способов обратной связи с потребителями. В прошлом году возможностью обратиться к поставщику газа через этот сервис воспользовался 231 абонент. Большинство вопросов касалось начисления оплаты за газ, заключения договоров и опломбирования приборов учета.
В январе 2025 года в Интернет-приемную поступило 4 письма.
Оставить электронное обращение по различным направлениям деятельности газовой компании и получить компетентный ответ в установленные сроки можно на сайте bryansk-gaz.ru. Нужно выбрать интересующую тему, указать свои данные, способ получения ответа и сведения, которые помогут дать наиболее полный ответ (номер лицевого счета, адрес газифицированного объекта). Если есть необходимость, можно прикрепить файлы с электронными копиями документов.
«Интернет-приемная такой же действенный инструмент общения с поставщиком, как посещение абонентского пункта. Многие потребители оценили эффективность и доступность этого способа связи с нашей компанией», - отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Брянск» Олег Буглаев.
Справка:
ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа потребителям Брянской области.